YENİ İŞ İLANLARI İÇİN TIKLAYIN

Çağrı merkezi müşteri temsilcisi olarak çalışmak

Teknolojinin gelişmesi ile birlikte en gelişen mesleklerinden biri de çağrı merkezi müşteri temsilcisidir. Hemen hemen bütün markaların, kurum ve kuruluşların çağrı merkezi bulunuyor ve bu çağrı merkezlerinde çalışacak elemanlara da sık sık ihtiyaç duyuluyor. Çağrı merkezi müşteri temsilcisi, müşterilerin sorularına ve sorunlarına çözüm bulmak amacı ile hizmet veren bir kuruluştur ve 7/24 ulaşılabilir. Genelde çağrı merkezinde çalışanların işinin çok kolay olduğu söylenir. Hatta öyle ki; altı üstü telefonlara bakıyorlar diyenlerle çok sık karşılaşıyoruz. Ama işin aslı böyle mi? Müşteri temsilcisi olarak
çalışmak gerçekten oldukça stresli bir iştir. Öyle ki; onların mesai saatleri içinde yaptıkları her görüşme, her hareket sürekli izlendiği için çok yorucu bir iştir.


Çağrı merkezi müşteri temsilcisi olmak için ise diksiyonun düzgün olması ve işe uygun olmanız önemlidir. Ayrıca, çoğunlukla lisans yada meslek yüksek okulu mezunu, ya da en az lise mezunu olmak, iletişim becerisi kuvvetli, satış konusunda yetenekli olmaları da aranan nitelikler arasında yer alıyor. Zaten müşteri temsilcisi iş ilanları internet üzerinden sıklıkla yayımlanıyor. Eğer kriterlere uyum sağlıyorsanız iş ilanlarına iş başvurusu yapabilirsiniz.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder

Yorumlarınızı ve Düşüncelerinizi bizimle paylaşın.